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“不碰货,只赋能” 京东到家如何助力手机门店数字化转型

发布人:微信红包群 发时间:2021-01-13 19:55 热度:
【TechWeb】1月13日动静,京东到家数据研究院今天对外颁布O2O行业手机品类呈报《2020京东到家手机即时消费白皮书》(简称《白皮书》),内容指出,在即时零售范围,手机正成为超市生

【TechWeb】1月13日动静,京东到家数据研究院今天对外颁布O2O行业手机品类呈报《2020京东到家手机即时消费白皮书》(简称《白皮书》),内容指出,在即时零售范围,手机正成为超市生鲜外,最有潜力的机会点之一。

在相同会现场,京东到家时尚3C业务部总经理牟广森暗示:“如今微距电商时代已来,1小时达将不只仅是需求,而是习惯。不少消费者对每年颁布的诸多手机新机有极大的即时购物需求。而手机线下门店漫衍广泛,手机作为标准化商品亦有成熟的提供链和品控打点机制,在即时零售范围成长空间显著。” 

送货时间越快越好 购机1小时达成新民俗

《白皮书》显示,超9成用户选择京东到家均是被平台1小时达的配送处事吸引,对对照越日达的配送方法,用户但愿送货时间越快越好;而在购物体验查询拜访中,84%的用户暗示最对劲的是达达快送骑士1小时送到家的配送速度。

同时,购机1小时达处事正吸引越来越多用户在京东到家平台采办手机产品。在2020年12.12勾当当天,京东到家平台手机品类发卖额打破平台历史峰值,并到达618当天的6倍。用户在2020年度下单采办最多的三款机型为苹果iPhone 11、苹果iPhone12、华为Mate40 Pro。

据《白皮书》披露,京东到家手机业务最北远至黑龙江哈尔滨,最南达海南海口,最西可到云南临沧。如今,在脱贫攻坚主战场的四川凉山,云贵高原群山间的贵州毕节,塞外草原上的内蒙古赤峰,消费者都可以享受到优质手机产品1小时送到家的便捷处事。

上线手机门店数已打破6000 京东到家手机品类迎来新的里程碑

过去一年,对付京东到家来说收获甚多,赋能商家的同时,也让更多的下沉市场用户享受到了一小时达的便当性。

按照官方发布的数据显示,2020年京东到家上线手机门店数已打破6000家,滴滴打车 红包 微信群,合作经销商超150家。手机品类成为京东到家平台发卖额增长速度最快的品类,在2020年12.12勾当当天,京东到家平台手机品类发卖额打破平台历史峰值,并到达618当天的6倍。

京东到家取得这样的成效不是偶然,而是在多维度进行扶植的功效。具体来看,在商品打点能力上,京东到家通过商品都市网格化打点工具,有效实现门店笼罩打点、商品UPC维度笼罩追踪,精确定位商品缺掉区域并定点拓品。

在系统对接能力上,京东到家通过达达海博系统对接商家系统,实现商品根基信息同步,订单拣货系统无缝对接,买通线上线下数据,为门店运营降本增效。

在LBS流量能力上,京东到家拥有超4000万月活用户,基于LBS精准的商超用户流量,为线下门店打造强大的线上线下全渠道推广能力。

别的,京东到家与京东达玉成渠道业务深度合作,从招商、上线、联合运营各个环节,通过“物竞天择”项目构建全渠道生态,形成更高质量供应体系。

“不碰货,只赋能” 京东到家盘活“人货场”

呈报指出,购机1小时达处事正吸引越来越多用户在京东到家平台采办手机产品。为了供给优质处事,京东到家在履约上成为独一一家为手机产品定制化匹配信用骑士配送的平台,并拓展合约机、以旧换新等增值处事构建全面处事体验。

目前,达达快送1小时达配送处事已笼罩全国超2600个县市区。2020年,京东到家平台上的手机产品以越来越快的速度送到消费者手中,即时达订单单均配送时长相较2019年减少17%,此中最快一笔配送订单仅用时10分钟。

为了保障手机等高价值订单的配送安适,达达集团旗下本地即时配送平台达达快送,通过面向全国上线的信用骑士处事,为高价值订单供给配送处事。据悉,信用骑士是达达快送通过智慧物流系统筛选出的,自动加微信红包群软件,满足较永劫期无任何货损丢掉有效记录等多项条件的优秀骑士。

同时,在运营处事能力上,京东到家已完成合约机、以旧换新等配套增值处事致力于满足用户的多条理需求。此中,在合约机成果上,京东到家成为全国首个实此刻线管理合约机业务的O2O平台,微信红包转发五个群,实现合约机管理1小时内上门处事,通过对接工信部、国政通接口提前实现用户开户校验,提升合约机转化率。 

而在以旧换新成果上,京东到家通过与爱回收合作对接,全国所有线上门店已实现以旧换新、上门回收成果,让用户在家一键下单即可快速体验以旧换新处事。

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